Vì sao doanh nghiệp cần phải làm định danh điện tử là câu hỏi pháp lý và là một nhu cầu thiết yếu để đảm bảo an ninh, bảo mật, hiệu lực pháp lý và nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số.
Dựa theo quy định của Nghị định 06/2023/NĐ-CP và Nghị định 07/2024/NĐ-CP, các tổ chức, doanh nghiệp khi tham gia giao dịch điện tử, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hay ký kết hợp đồng điện tử bắt buộc phải tiến hành định danh cá nhân và định danh tổ chức bằng phương thức điện tử.
Khung pháp lý về định danh điện tử
Luật Giao dịch điện tử số 34/2023/QH15
Theo Luật Giao dịch điện tử số 34/2023/QH15, định danh điện tử là bắt buộc đối với tổ chức, doanh nghiệp khi thực hiện giao dịch điện tử từ ngày 01/07/2024.
Luật này xác lập rằng cá nhân và tổ chức tham gia giao kết, thực hiện hợp đồng hoặc giao dịch điện tử phải sử dụng định danh điện tử để kiểm chứng danh tính và đảm bảo tính toàn vẹn, tính xác thực của giao dịch.
- Điều 9 – Định danh điện tử: “Định danh điện tử là quá trình xác thực, kiểm tra và kiểm chứng thông tin của cá nhân, tổ chức thông qua phương thức điện tử, đảm bảo đúng đối tượng thực hiện giao dịch.”
Nghị định 06/2023/NĐ-CP và Nghị định 07/2024/NĐ-CP
- Nghị định 06/2023/NĐ-CP, Điều 7: quy định rõ: “Tổ chức cung cấp dịch vụ xác thực điện tử phải đảm bảo tuân thủ Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về định danh, xác thực điện tử.”
- Nghị định 07/2024/NĐ-CP, Điều 15:“Doanh nghiệp, tổ chức khi cung cấp dịch vụ công trực tuyến từ mức 4 trở lên phải tích hợp giải pháp định danh điện tử đã được cấp phép.”
Thông tư 28/2023/TT-BTTTT hướng dẫn về định danh điện tử
Thông tư này quy định tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình, điều kiện để các tổ chức, doanh nghiệp thiết lập hoặc liên kết với dịch vụ định danh điện tử, đảm bảo mức độ bảo mật, an toàn thông tin theo Chuẩn quốc gia về định danh điện tử (QCVN 34537).

Lợi ích chính khi doanh nghiệp thực hiện định danh điện tử
Tăng cường tính pháp lý và hiệu lực của giao dịch
Nhờ định danh điện tử, doanh nghiệp có thể:
- Ký kết hợp đồng điện tử, giao dịch tự động mà vẫn đảm bảo tính xác thực và ràng buộc pháp lý như hợp đồng truyền thống.
- Phòng tránh gian lận, giả mạo, đảm bảo hợp tác với đối tác đúng danh tính, tuân thủ Luật Giao dịch điện tử.
Tối ưu quy trình tiết kiệm thời gian, chi phí
Theo khảo sát, doanh nghiệp áp dụng định danh điện tử có thể:
- Rút ngắn thời gian xác thực từ vài ngày, thậm chí vài tuần, xuống chỉ còn vài phút.
- Giảm đáng kể chi phí về giấy tờ, vận chuyển, lưu trữ bản cứng.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng, rút ngắn quy trình onboarding mới.
Nâng cao an ninh bảo mật
Với chuẩn quốc gia QCVN 34537, định danh điện tử đảm bảo:
- Xác thực hai hoặc đa yếu tố, giảm nguy cơ bị đánh cắp tài khoản.
- Bảo vệ hạ tầng dữ liệu, chống xâm nhập và hệ lụy về mất mát dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp.
Khả năng mở rộng trong cung cấp dịch vụ
Doanh nghiệp định danh điện tử chính là tiền đề để:
- Tham gia hệ thống Chính phủ số (cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức 4).
- Mở rộng cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử, fintech, ngân hàng số, bảo hiểm số v.v., đúng theo Quy định pháp luật hiện hành.

Vì sao doanh nghiệp cần phải làm định danh điện tử góc nhìn chuyên sâu từ Global Vietnam Lawyers
Tuân thủ pháp luật giảm rủi ro vi phạm
Không thực hiện định danh điện tử khi pháp luật yêu cầu có thể dẫn đến:
- Phạt vi phạm hành chính (lên tới 50 triệu VNĐ – theo Nghị định xử phạt trong lĩnh vực công nghệ thông tin).
- Mất khả năng truy đòi hợp đồng, mất hợp đồng nếu giao kết với đối tác sử dụng giải pháp điện tử không đảm bảo.
- Bị đình chỉ cung cấp dịch vụ trực tuyến nếu không tích hợp định danh trong các cổng giao dịch công.
Xây dựng niềm tin với khách hàng, đối tác
- Khách hàng ngày càng ưu tiên các đơn vị có độ tin cậy cao.
- Đối tác (ngân hàng, fintech, cơ quan quản lý…) tin tưởng hơn khi doanh nghiệp cam kết áp dụng giải pháp bảo mật hiện đại.
- Tiết kiệm thời gian audit, hỗ trợ nghiệp vụ kiểm toán, truy vết khi cần.
Hỗ trợ các hoạt động kiểm toán, giám sát
- Mọi giao dịch điện tử đã đảm bảo chứng lý định danh điện tử đều là chứng cứ xác thực, có thể xuất trình trong hoạt động kiểm toán.
- Phù hợp quy định về lưu trữ, giám sát và sẵn sàng khi có sự cố an ninh hoặc tranh chấp.

Quy trình doanh nghiệp triển khai định danh điện tử hiệu quả
Theo hướng dẫn của Thông tư 28/2023/TT-BTTTT, quy trình gồm các bước:
| Bước | Nội dung |
| 1 | Chuẩn bị: xác định loại định danh cần tích hợp (như eKYC, chữ ký số); phân tích nhu cầu, mức độ bảo mật |
| 2 | Chọn đối tác cung cấp giải pháp: doanh nghiệp phải chọn tổ chức đủ điều kiện, có giấy chứng nhận theo Nghị định 06/2023/NĐ-CP |
| 3 | Tích hợp kỹ thuật: kết nối API, SDK với hệ thống quản lý nội bộ; thực hiện kiểm thử, đánh giá bảo mật |
| 4 | Triển khai thực tế: huấn luyện nhân sự; lên bộ tài liệu hướng dẫn; phối hợp kiểm tra, giám sát vận hành |
| 5 | Lưu trữ chứng từ: đảm bảo chứng cứ định danh và giao dịch điện tử được lưu trữ theo quy định Luật Giao dịch điện tử, Luật An toàn thông tin mạng |
| 6 | Cập nhật và kiểm tra liên tục: rà soát định kỳ để nâng cấp bảo mật, tuân thủ tiêu chuẩn mới. |
Global Vietnam Lawyers khuyến nghị doanh nghiệp nên lựa chọn giải pháp có tính mở, hỗ trợ đa nền tảng và đáp ứng đầy đủ quy chuẩn kỹ thuật.
Global Vietnam Lawyers – Công ty Luật tại Việt Nam chuyên tư vấn chuyển đổi số, pháp lý trong kinh doanh điện tử sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp:
- Tư vấn pháp lý toàn diện cho quy trình định danh điện tử.
- Hỗ trợ đánh giá, lựa chọn và đàm phán với đối tác cung cấp giải pháp.
- Soạn thảo và rà soát hợp đồng dịch vụ, điều khoản kỹ thuật, điều khoản bảo mật.
- Đào tạo và hướng dẫn doanh nghiệp tuân thủ pháp luật (Luật Giao dịch điện tử, Nghị định 06, 07, Thông tư 28…).

Qua bài viết tham khảo dưới đây có thể thấy thực hiện định danh điện tử là bước chuyển then chốt để doanh nghiệp vừa tuân thủ pháp luật, vừa phát triển mạnh mẽ trong cuộc cách mạng số. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị luật uy tín để hỗ trợ pháp lý – kỹ thuật – vận hành, Global Vietnam Lawyers là lựa chọn đáng tin cậy. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chuyên sâu và đồng hành trên hành trình số hóa bền vững.


